信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议

1、2001年发布的ITIL（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被

2001年发布的ITIL（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为六个主要的模块，(12)模块处于最中心的位置。A(12)服务管理B应用管理C业务管理DICT基础设施管理

2、信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，

信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()A配置管理B能力管理C事件管理D变更管理

3、ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用

ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。

4、ITIL以流程为基础，以（）的IT服务管理指导框架，实现了从技术管理到流程管

ITIL以流程为基础，以（）的IT服务管理指导框架，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转化，更符合业务需求和成本效益原则。

5、信息技术基础设施库通过规划指导商业用户，以商业需求来提供和管理信息技术服务

信息技术基础设施库通过规划指导商业用户，以商业需求来提供和管理信息技术服务的质量。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个...

6、在设计“学生基本信息”输入窗体时，学生表“民族”字段的输入是由“民族代码库”

在设计“学生基本信息”输入窗体时，学生表“民族”字段的输入是由“民族代码库”中事先保存的“民族名称”确定的，则选择“民族”字段对应的控件类型应该是（）A组合框或列表框...