公司安排3个投诉处理员到岗，他们已经在客服前台工作半年。假设你是一位投诉处理

1、在创立企业四年之后，张和李开始考虑卖掉企业，他们的企业——奔马公司，已经相当

在创立企业四年之后，张和李开始考虑卖掉企业，他们的企业——奔马公司，已经相当成功，在这几年，收入以年平均50％的增长率增长。奔马公司是张把他制作奔马的爱好变成一个职业...

2、有两个三口之家一起出行去旅游，他们被安排坐在两排相对的座位上，其中一排有3个

有两个三口之家一起出行去旅游，他们被安排坐在两排相对的座位上，其中一排有3个座位，另一排有4个座位。如果同一个家庭成员只能被安排在同一排座位相邻而坐，那么共有多少种不...

3、某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投

某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。A3‰B4‰C5‰D6‰

4、在配水机房值班，接班人员已经提前到岗，在履行交接班手续时，此时生产设备发生故

在配水机房值班，接班人员已经提前到岗，在履行交接班手续时，此时生产设备发生故障，应该是（）。A立即进行交接班，然后接班人员进行事故处理B立即进行交接班，然后交班人员进...

5、公司想要评估做所有营业所用户管理员在他们的客户计算机。您需要设计方法保证，这

公司想要评估做所有营业所用户管理员在他们的客户计算机。您需要设计方法保证，这变动可能做有些遇见事务和安全要求。您应该做什么？（）A在所有领域控制器，贯彻登记通入验核为...

6、客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通，属于以下哪类

客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通，属于以下哪类投诉范围（）A重复投诉B批量投诉C普通投诉D升级投诉