导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣

1、对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A正确B错误

2、导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）

导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）AA.概述讲解法BB.分段讲解法CC.突出重点法DD.对比讲解法

3、在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表

在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。AA、书面BB、态势CC、方言DD、舞台

4、在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表

在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的（）运用，从而强化表达效果，增强讲解的吸引力。AA、副语言BB、态势语言CC、书面语言DD、讲解语言

5、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人

导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容A正确B错误

6、导游人员在讲解服务中应注意的问题有()。

导游人员在讲解服务中应注意的问题有()。A涉及内容要得体B处理好宗教与迷信的关系C力戒黄段D避免缄默冷淡E对游客有问必答