平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。（）

1、“员工的满意度”属于平衡计分卡的哪个维度（）

“员工的满意度”属于平衡计分卡的哪个维度（）A财务B客户C内部流程D学习与成长

2、平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

3、平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。

平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。A正确B错误

4、平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括(

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括()等内容。A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面

5、在设计平衡计分卡财务指标时要注意（）

在设计平衡计分卡财务指标时要注意（）A要与企业的预算相匹配B要与企业的发展阶段相匹配C要与企业的愿景相匹配D要与企业的成本相匹配

6、平衡计分卡框架中，常用的财务维度指标不包括（）。

平衡计分卡框架中，常用的财务维度指标不包括（）。A收入B增加的市场份额C重要客户的购买份额D现金流量