关于倾听技巧，描述错误的是（）。

1、下列关于心理咨询会谈技巧的描述，错误的是（）

下列关于心理咨询会谈技巧的描述，错误的是（）A把握咨询会谈结构B关注行为，建立关系C解答问题，发展关系D巧妙影响，促进改变

2、倾听技巧中最基本、最重要的是（）

倾听技巧中最基本、最重要的是（）AA．集中精力地倾听BB．有鉴别地倾听CC．克服先入为主的倾听DD．通过记笔记来倾听

3、关于倾听的表述。错误的是（）。

关于倾听的表述。错误的是（）。AA．倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。BB．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。CC．同时要有同理心...

4、以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。

以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。A积极的目光接触B让客户把话说完并记下重点C赞许性的点头D避免分心的举动

5、倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。

倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。A精力集中地听B有鉴别的听C克服先人为主的倾听做法D通过记笔记来集中精力

6、关于倾听表述错误的是（）。

关于倾听表述错误的是（）。AA．在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。BB．服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边...