饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。
- AA、前厅服务台
- BB、总服务台
- CC、楼层服务台
- DD、客房服务台
饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。
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饭店房务管理是饭店()的组成部分。A运行管理B营业管理C日常经营D组织管理
2、小王是某三星级饭店的房务部经理,他每天上班期间都要到所辖部门进行巡查,了解情
小王是某三星级饭店的房务部经理,他每天上班期间都要到所辖部门进行巡查,了解情况,掌握动态,并处理各种问题。这种管理方法称为()。AA.感情管理法BB.走动管理法CC.制度管...
饭店内拾获的遗留物品,一般交至房务中心由专人负责保管。A正确B错误
饭店房务管理的职能包括()。A计划职能B组织职能C协调职能D指挥职能E分配职能
5、综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。
综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。AA、前厅部和商务部BB、前厅部和客房部CC、餐饮部和客房部DD、客房部和公关部
6、饭店的VIP客人(),要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。
饭店的VIP客人(),要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。A到达前B到达时C到达后D离店时