信息安全管理要求制定相关制度和流程，严格管理客户信息的采集、处理、存贮、传输

1、在信息系统运行维护、数据交互和调试期间，认真履行相关流程和审批制度，执行工作

在信息系统运行维护、数据交互和调试期间，认真履行相关流程和审批制度，执行工作票和操作票制度。A正确B错误

2、医疗卫生机构应当制定并落实医疗废物管理的规章制度、工作流程和要求、有关人员的

医疗卫生机构应当制定并落实医疗废物管理的规章制度、工作流程和要求、有关人员的工作职责及发生医疗卫生机构内医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案。A正确B错误

3、商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内

商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括（）。A声誉风险排查、声誉事件分类分级管理B投诉处理监督评估、舆情信息研判C信息发布和...

4、商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉

商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉处理监督评估应从（）等方面实施监督和评估。AA、维护客户关系BB、履行告知义务CC、解决客户问...

5、电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现,制度的制定和流程的规范应至

电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现,制度的制定和流程的规范应至少遵循的原则有：及时性原则、依法合规原则，规范化原则，控制风险与流程效率相平衡原则，职责明...

6、商业银行的（）负责参与与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程，并负责组织开

商业银行的（）负责参与与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程，并负责组织开展监督检查。A财会部门B合规部门C业务部门D综合部门