在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关

1、网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理，应选聘（）的员工担任，充实网点的

网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理，应选聘（）的员工担任，充实网点的营销力量。A具有较强的敬业精神B熟悉业务技能C良好的公关本领D资历较老

2、网点是营销的主阵地，在做好风险防范的基础上，网点应实施团队营销。

网点是营销的主阵地，在做好风险防范的基础上，网点应实施团队营销。A正确B错误

3、在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员运用PBMS系统，以客户经理助理角色使用

在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员运用PBMS系统，以客户经理助理角色使用客户管理（包括银行户口信息维护等）、低柜交易（包括综合开户、理财协议等）等功能模块进行部分非...

4、实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、

实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。A正确B错误

5、在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员业务处理完毕后，请客户确认并准确报告处理

在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员业务处理完毕后，请客户确认并准确报告处理结果，双手将票据、凭证等交还客户，请客户当面仔细核对A正确B错误

6、核心竞争力项目的实施途径是（）

核心竞争力项目的实施途径是（）A推动网点经营模式和增长方式的转变B增强核心竞争能力C服务流程再造D以客户为中心