《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
- A正确
- B错误
《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
1、《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。A正确B错误
2、《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站
《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知()关闭车门。A司机B随车机械...
3、《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。
《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中
4、《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A正确B错误
5、《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。
《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。A级别B档次C车厢顺号D等级和席别
6、《服务质量规范》规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车(
《服务质量规范》规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()开始,()为止。A进入进站信号机B进入站台C开出出站信号机D开出站台