面谈中，问题组织结构中，下列不属于问题的组织结构的是（）。

1、下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（）

下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（）A单向劝导式面谈B绩效考评面谈C解决问题式面谈D总结反馈式面谈E绩效计划面谈

2、客户在电话中主动问到以下哪些问题属于有利的成交信号？（）

客户在电话中主动问到以下哪些问题属于有利的成交信号？（）A我是否使用过该产品B价格是多少C现在办理有什么优惠D产品推出多长时间E现在有多少人在使用

3、有效结束通话中，问封闭式问题，不属于封闭式问题的是（）

有效结束通话中，问封闭式问题，不属于封闭式问题的是（）AA、有没有….BB、是这些需求吗？CC、您觉得怎样？DD、就这些订货量吧？

4、下列哪项不属于辅导面谈方法中的五个阶段（）

下列哪项不属于辅导面谈方法中的五个阶段（）A不同意有问题存在B商谈可能的解决方式C相互同意解决问题的方法D激励任何达到约定的行为

5、下列各项中不属于绩效面谈的准备的是哪一项（）

下列各项中不属于绩效面谈的准备的是哪一项（）A准备材料B约定地点C约定时间D人员准备

6、首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时，应（）。

首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时，应（）。AA、应付下来，过后再说BB、引导到相关部门CC、向用户解释说，用户找错人了DD、告诉用户不归我管理