质量评价体系可用性属于ITSS标准的哪个系列（）

1、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。

质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。AA.基础标准系列BB.运维标准系列CC.服务管理标准系列DD.外包标准系列

2、在质量管理体系评价方式中，质量管理体系认证审核属于（ ）。

在质量管理体系评价方式中，质量管理体系认证审核属于（ ）。A自我评定B第二方审核C第三方审核D质量管理体系评审

3、标准体系的评价的核心要求就是要保证（）各个环节，有效保障工程安全和质量、人身

标准体系的评价的核心要求就是要保证（）各个环节，有效保障工程安全和质量、人身健康。

4、依据ISO9001：2015标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）

依据ISO9001：2015标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）和有效性。A充分性B适宜性C绩效D风险

5、下列质量管理体系程序中，属于非通用性管理程序的有（）。

下列质量管理体系程序中，属于非通用性管理程序的有（）。A文件控制程序B生产过程管理程序C纠正措施控制程序D监督过程管理程序E服务过程管理程序

6、下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）

下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）A服务质量改进模型B服务质量模型C服务质量特性D服务质量评价指标