客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办。

1、办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机

办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A正确B错误

2、凭证式国债收款凭证正式挂失后，（）日后可至原购买网点办理挂失补发手续，做挂失

凭证式国债收款凭证正式挂失后，（）日后可至原购买网点办理挂失补发手续，做挂失补发时系统自动解除挂失。AA、3BB、5CC、7DD、10

3、客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续

客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。AA、五日BB、七日CC、三日DD、一日

4、客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款

客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。A正确B错误

5、客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。

客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。A凭证挂失B密码挂失C凭证密码双挂失D正式挂失

6、客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身

客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。A即时B3日后C5日后D7日后