通过信息技术把售后维修与供应商、客户以网络相关联，彼此实时交换信息，保障服务

1、在售后维修管理信息系统投入运行后，售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于（

在售后维修管理信息系统投入运行后，售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于（）。A代码维护B硬件设备维护C数据维护D应用软件维护

2、在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯

在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。A重要B内在C基本D外在

3、某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意见及抱怨，但客户的意见每条都不一致，为真实把握客户的需求，项目团队需要对客户的反馈信息进...

4、Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和

Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应...

5、在经过细致的系统测试与评价之后，经理决定先用售后维修管理信息系统代替部分原有

在经过细致的系统测试与评价之后，经理决定先用售后维修管理信息系统代替部分原有的手工操作，然后一部分一部分的替换，直到全部代替所有手工操作，则这种系统转换方式是（）。A...

6、Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息

Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）A通过网站提供产品的信息和知识，方便客...