饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
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饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
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1、房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约
房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。A正确B错误
2、饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A正确B错误
3、为了保证客人和饭店的安全,客房内必须配备安全装置,如消防报警装置、烟感器、温
为了保证客人和饭店的安全,客房内必须配备安全装置,如消防报警装置、烟感器、温感器及自动喷淋、防盗链、消防栓等。()A正确B错误
4、如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、
如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、损坏程度等情况,()。A记入客人帐单B加倍记入客人帐单C向客人索赔D加倍向客人索赔
客人的住店过程就是饭店各部门对客的()过程。A享受;B消费;C服务;D利用
6、为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。A正确B错误