前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

1、前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。

前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A客房的价格B客房的特点C客房的等级D客房的种类

2、对于接待团队会议客人，应考虑到影响大厅气氛及其它住客的正常（）需要。

对于接待团队会议客人，应考虑到影响大厅气氛及其它住客的正常（）需要。A手续B服务C出入D入住

3、前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括（）。AA、磋商团队客人的用餐券的管理办法BB、转达订房客人的用餐要求CC、送交团队客人用房分配表DD、按时送...

4、前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。AA、转达客人提出的房内特殊服务BB、书面通知房内鲜花布置的规格CC、书面通知房内鲜花布置的要求DD、送交超...

5、前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。

前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。A正确B错误

6、前厅接待员通常按照怎样的顺序为客人安排房间？

前厅接待员通常按照怎样的顺序为客人安排房间？