（）是通过设计提问来激发潜在客户的反应，但不是咄咄逼人地迫使客户作出明确的购

1、通过现场识别的方法发现、挖掘潜在客户的重要渠道是（）。

通过现场识别的方法发现、挖掘潜在客户的重要渠道是（）。A专题讨论会B营业网点C高档小区、黄金地段D客户工作单位

2、通过设计提问来激发潜在客户的反应，促进客户作出明确的购买决策的销售策略是指（

通过设计提问来激发潜在客户的反应，促进客户作出明确的购买决策的销售策略是指（）。A二选一法B投石问路法C提炼共识法D以退为进法E循序渐进法

3、物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）

物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）A正确B错误

4、客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用

客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客...

5、通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作，意向

通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作，意向客户的开发渠道主要包括以下几种（）A保有客户汰换/增购/推荐B广告宣传/公关活动C外部市场活动...

6、组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组

组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动是指（）。A激励B内控C合规D约束