导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）

1、与人交谈时，一般说来，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。

与人交谈时，一般说来，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。AA、10%～30%BB、20%～50%CC、30%～60%DD、40%～70%

2、根据三角定律，与关系比较密切的客户交谈时，要注视对方额头到下巴这个三角区域。

根据三角定律，与关系比较密切的客户交谈时，要注视对方额头到下巴这个三角区域。A正确B错误

3、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。

在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。AA、双眉到鼻尖的三角区域内BB、上半身CC、胸部

4、欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。

欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。A正确B错误

5、导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。

导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A平视与仰视B正视与斜视C斜视与环视D正视与环视

6、与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总

与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）AA．60%BB．50%CC．40%DD．30%