可学答题网 > 问答 > 通信业务营业知识考试题库,移动通信机务员鉴定题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

现状问题,即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。


现状问题,即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:

也可以事前从别的渠道了解到

分类:通信业务营业知识考试题库,移动通信机务员鉴定题库
相关推荐

1、提问求职者现状和背景信息的各类问题,属于()类面试问题。

提问求职者现状和背景信息的各类问题,属于()类面试问题。

2、现状问题,即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下可以通过其他途径获得,而

现状问题,即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下可以通过其他途径获得,而不一定从客户的口中获得。A正确B错误

3、开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式

开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。( )A正确B错误

4、困难问题的定位是询问客户现在的困难和()的情况。

困难问题的定位是询问客户现在的困难和()的情况。

5、通过对事实的考察、现状的了解、材料的搜集来认识问题或探讨现象之间联系的研宄方

通过对事实的考察、现状的了解、材料的搜集来认识问题或探讨现象之间联系的研宄方法称之为()。A调查研究法B文献研宄法C实验研究法D观察研究法

6、为什么广大发展中国家强烈要求改变国际新闻传播现状?目前的状况存在着哪些问题和

为什么广大发展中国家强烈要求改变国际新闻传播现状?目前的状况存在着哪些问题和弊端?