关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相

1、社会学把（）及其内部、外部的关系放在运动与变化的过程中去研究。

社会学把（）及其内部、外部的关系放在运动与变化的过程中去研究。

2、组织外部的利益相关者主要包括（）。

组织外部的利益相关者主要包括（）。A投资者和债权人B主要的顾客C供应商D所在社区E工会

3、关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系，因此，它更注重的是

关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系，因此，它更注重的是（）。A开发新的客户B维系现有客户C整合新老客户D整合所有资源

4、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）

关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）AA．核心BB．次要工作CC．间接任务DD．辅助工作

5、（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。

（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。

6、世界银行把企业社会责任定义为企业与关键利益相关者的关系，（），遵纪守法以及（

世界银行把企业社会责任定义为企业与关键利益相关者的关系，（），遵纪守法以及（），社区和环境有关的政策和实践的集合。