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问题

下面哪一个有关故障报告和记录的陈述是正确的?()


下面哪一个有关故障报告和记录的陈述是正确的?()

  • A故障只能由用户报告,因为用户是唯一知道什么时候服务中断
  • B故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告,包括技术员工
  • C所有服务台的呼叫必须做为故障记录下来,辅助做为服务台工作的报告
  • D技术员工报告的故障必须作为问题来记录,因为技术员工管理基础设施而不是服务
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分类:IT客观题题库
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