我国商业银行应当把营销的重点转移到客户，从客户的需要出发，持（）的营销理念。

1、（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。A保留B定制C忠诚D频繁

2、1978年12月召开的中共（），作出了实行改革开放，把工作重点转移到社会主义

1978年12月召开的中共（），作出了实行改革开放，把工作重点转移到社会主义现代化建设上来的战略决策。A十三大B十一大C十一届三中全会D十三届一中全会

3、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关”转移到“事先预防”上来。

全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关”转移到“事先预防”上来。A正确B错误

4、营销人员应把重点放在产品的（）上，说明自己的产品能满足客户哪方面的需求，强调

营销人员应把重点放在产品的（）上，说明自己的产品能满足客户哪方面的需求，强调需求是关键。

5、彻底纠正“左”的指导思想，明确提出把党和国家的工作重点转移到经济建设上来是（

彻底纠正“左”的指导思想，明确提出把党和国家的工作重点转移到经济建设上来是（）A党的十一届三中全会B党的十二大C党的十三大D党的十四大

6、中国共产党十一届三中全会确定把全党的工作重点转移到（）上来。

中国共产党十一届三中全会确定把全党的工作重点转移到（）上来。A社会主义现代化建设B经济建设C改革开放