口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系?
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广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。A正确B错误
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2、语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。( )
语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。( )A正确B错误
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服务人员常用的语言就是口头语言和()。A人体语言B动作语言C物饰语言D表情语言
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4、()口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点,是书面语言产生的源头。
()口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点,是书面语言产生的源头。A正确B错误
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5、酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。
酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。A正确B错误
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体态语言优于口头语言的一个方面是()。A词汇丰富B表意清晰C感染力强D表现力强