通讯平台的各个服务程序之间，以及客户端ActiveX控件与CTI中间件之间，

1、如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会

如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。AA、质量BB、水平CC、满意度DD、感受

2、LKD2-H型列控中心机柜中各个机笼之间的通讯通过（）进行。

LKD2-H型列控中心机柜中各个机笼之间的通讯通过（）进行。

3、网管系统的各个组成部分之间使用（）作为通讯协议。

网管系统的各个组成部分之间使用（）作为通讯协议。AIPX/SPX协议BTCP/IP协议CDLC协议DSCCP协议

4、LMS是对具备（）平台的统称，种类繁多，各个平台之间有所差异。

LMS是对具备（）平台的统称，种类繁多，各个平台之间有所差异。A线下学习B自主学习C教授学习D在线学习能力

5、监测各个操作员站、工程师站之间通讯情况的DOS命令是（）

监测各个操作员站、工程师站之间通讯情况的DOS命令是（）

6、网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通

网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。A正确B错误