如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧
- A正确
- B错误
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧
接听电话时,如果环境很吵,不恰当的态度是()。A大声叫喊接听B迅速变换接电话地点C询问对方能否换个时间再打来D先挂机后,换个地点主动给对方回播
2、因为某些原因,你的主管对你有意见,把本来是你职责的事情交给其他人做,而把一些
因为某些原因,你的主管对你有意见,把本来是你职责的事情交给其他人做,而把一些小事交给你,你怎么办?
3、接听电话时,先主动(),然后进行交谈。如果接听较迟应先表示()。
接听电话时,先主动(),然后进行交谈。如果接听较迟应先表示()。A介绍B问好C感谢D歉意
接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。A请问您愿意记录他的手机吗B不在C您有什么事要我转告吗D您方便稍后再打来吗
前台员工因为接听电话原因,只能怠慢其他客人。A正确B错误
6、如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。()表达更合适一些。
如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。()表达更合适一些。AA、我们不能给你他的手机号码BB、对不起,根据饭店规定,我们不方便向您透露他的手机号码CC、对不起,您...