当旅游产品有非常规安排时，导游领队的事先告知就非常有必要，以防止不必要的误会

1、为规范导游和领队的服务行为，《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排

为规范导游和领队的服务行为，《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排，并不得有下列（）行为发生。AA．向旅游者兜售物品BB．向旅游者索取小费CC．诱导、欺骗、强迫...

2、当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。

当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避

3、《旅游法》规定，旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪

《旅游法》规定，旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）以下罚款。AA.1000元以上5000元以下BB.1...

4、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程

旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是？（）A因临时交通管制，向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余，增加了...

5、导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得______。（）

导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得______。（）A擅自变更旅游行程B擅自中止服务活动C向旅游者索取小费D诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物E诱导、欺骗、强迫或者变...

6、当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( )

当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( )A劝说旅游者不与领队争吵B支持旅游者、杀杀领队的威风C不介入，可能时帮助领队摆脱困境D主持正义，支持正确一方