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问题

无论是哪种客户服务战略,都包含了四个基本要素()。


无论是哪种客户服务战略,都包含了四个基本要素()。

  • AA、客户选择
  • BB、成本领先
  • CC、价值获取
  • DD、战略控制
  • EE、业务范围
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分类:物流服务与物流质量管理题库,高级物流师(一级)题库
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