用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）

1、在诊断思路查询中描述正确的是（）

在诊断思路查询中描述正确的是（）A可以提供在问题小类B只能通过问题大类-问题子类-列出的问题现象查询C也可以不选择大类和子类，直接输入查询条件进行查询

2、关于计算机系统故障检测和维修的故障处理一般思路，“人为假故障”的检查描述不正

关于计算机系统故障检测和维修的故障处理一般思路，“人为假故障”的检查描述不正确的是：（）A人为假故障是没有了解故障的起因，无法判断故障现象是真的。B电压、电源、数据线...

3、学生先前的解题活动所形成的心理准备状态影响他以后解题的思路，这种心理现象称为

学生先前的解题活动所形成的心理准备状态影响他以后解题的思路，这种心理现象称为（）AA．迁移的作用B．原型启发C．情感的影响D．定势的作用

4、在诊断思路查询中，在问题现象中与硬件相关（）

在诊断思路查询中，在问题现象中与硬件相关（）A红色B黑色C灰色D绿色

5、服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）

服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）AA、直接和技师确认故障现象BB、和顾客一同确认故障现象CC、只要和顾客讲一下故障现象

6、用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）

用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）A在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。B直接在...