服务品质管理的特性包括哪些方面（）

1、羊肉的品质评定包括哪些方面的内容？

羊肉的品质评定包括哪些方面的内容？

2、羊肉的品质评定包括哪些方面？

羊肉的品质评定包括哪些方面？

3、职业经理人的品质主要包括哪些方面？（）

职业经理人的品质主要包括哪些方面？（）A勇于开拓负有使命感B乐观热情勤奋好学C诚实机敏谦虚谨慎D不拘小节身先士卒E放权授权民主管理F年轻力壮精力充沛

4、公路运输服务质量特性包括哪些方面？

公路运输服务质量特性包括哪些方面？

5、医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）

医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）A对上沟通，对外沟通B相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通C与患者及其家属沟通D以上均正确

6、服务品质的构成包括哪些方面（）

服务品质的构成包括哪些方面（）A服务形象B服务技能C服务行为D关键时刻