下列哪一项不是客户满意度测评对象（）。

1、下列哪一项不是做出满意决策的必要步骤（）

下列哪一项不是做出满意决策的必要步骤（）A了解决策风格B确定发展目标C辨识可控因素D学习理性决策

2、下列哪一项不是小额贷款客户的经营业绩信息（）

下列哪一项不是小额贷款客户的经营业绩信息（）A固定资产；B成本；C收入；D损益

3、下列哪一项不是无色素性黑色素瘤的鉴别对象（）。

下列哪一项不是无色素性黑色素瘤的鉴别对象（）。A低分化腺癌B未分化癌C淋巴瘤D软组织肉瘤E生殖细胞癌

4、下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。

下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。A销售管理B行政管理C产品与交货执行管理D服务与支持

5、下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）

下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）A所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺B各经销商CVP分数完整/准确地反映了真实情况C客户满意度是一个无法...

6、下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）

下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）A所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺B客户满意度是一个无法衡量的指标C建立市场占有率的短期战略行为...