拨打大客户电话时，应注意（）的选择，尽量不要在（）时间打给大客户，避免打扰他

1、拨打电话时，首先应该选择适当的（），才能事半功倍。

拨打电话时，首先应该选择适当的（），才能事半功倍。A时间B方式C地点D对象

2、外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。

外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。AA、8：00-12：00之间BB、12：00-14：30之间CC、14：30-20：30之间DD、20：30-22：00之间

3、接待电话客户时应注意什么？

接待电话客户时应注意什么？

4、拨打电话时，应首先向客户通报自己的姓名。（）

拨打电话时，应首先向客户通报自己的姓名。（）A正确B错误

5、理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。

理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。A400-80-95567B400-82-95567C400-83-95567D400-81-95567

6、客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择

客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真...