中国联通客户服务中心后台信息采编人员负责组织（）客户回访资料。

1、作为中国联通客户服务中心的后台支撑，业务培训人员的工作职责是什么？

作为中国联通客户服务中心的后台支撑，业务培训人员的工作职责是什么？

2、简述信息采编服务对象。

简述信息采编服务对象。

3、作为中国联通客户服务中心的后台支撑，投诉处理人员的工作职责是什么？

作为中国联通客户服务中心的后台支撑，投诉处理人员的工作职责是什么？

4、各专业口在收到客户服务部（筹）信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文，为确

各专业口在收到客户服务部（筹）信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文，为确保信息采编的准确性和及时性负责在（）个工作日内回复。A1B2C3D4

5、对应业务负责人在收到客户服务部（筹）信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文

对应业务负责人在收到客户服务部（筹）信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文后，（）个工作日内回复，确保信息采编的准确性和及时性。A1B2C3D4

6、中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照（）的要求同客户接触

中国联通客户服务中心后台类岗位人员要确保前台客服代表按照（）的要求同客户接触。A业务流程B业务规范C数据采集D报表分析E服务标准