简述理念识别的内容和构成要素。

1、简述客户身份识别的概念，及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。

简述客户身份识别的概念，及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。

2、理念识别的英文简称是（）。

理念识别的英文简称是（）。AA、MIBB、BICC、CIDD、VI

3、哪一项是MI理念识别的内容（）。

哪一项是MI理念识别的内容（）。ACIS手册B教育训练C公共关系D促销活动

4、理念识别的内容有（）.

理念识别的内容有（）.A设计企业制度B规范员工行为C提炼企业哲学D设计企业标志

5、理念识别的第二层面是企业特殊的生存环境。

理念识别的第二层面是企业特殊的生存环境。A正确B错误

6、下列不属于理念识别的功能的是（）。

下列不属于理念识别的功能的是（）。A凝聚功能B识别功能C教育功能D导向功能