中高端客户拨打（）热线，将直接接入已配备的电话经理坐席，由电话经理（）为客户

1、客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键

客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。A输入；B二次确认；C确认；

2、失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）

失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）A一天后生效B一小时后生效C即时生效D还须到柜台办理正式挂失

3、客户每次拨打彩铃复制热线限听几次（）

客户每次拨打彩铃复制热线限听几次（）A1B2C3D4

4、客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通

客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）AA、电话营销BB、在线营销CC、...

5、汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。

汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A400-888-8858B400-820-0588C400-820-1088D400-820-8888E400-820-8868

6、客户可用手机直接拨打的贷记卡普通客服热线是（）。

客户可用手机直接拨打的贷记卡普通客服热线是（）。A4006195599B4006695599C8008195599D021—61295599