客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、（）等方面。

1、在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。

在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。A3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户B专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需...

2、由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A拜访形式B订单指导C信息共享D品牌培育

3、网上订货对从事一线服务营销工作的客户经理工作职能必须随之发生转变。

网上订货对从事一线服务营销工作的客户经理工作职能必须随之发生转变。A正确B错误

4、由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A拜访形式B信息共享C订单指导D品牌培育

5、“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），

“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。AA、一次BB、两次CC、三次DD、四次

6、拜访客户前，客户经理小刘通过各种渠道详细准备了企业的基本信息、企业主营业务及

拜访客户前，客户经理小刘通过各种渠道详细准备了企业的基本信息、企业主营业务及主要产品、企业经营情况等一系列资料。小刘的这种做法践行了客户拜访的哪一项步骤（）AA.事前调...