网上银行通过（）提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业

1、银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户

银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户。A正确B错误

2、网上银行可以通过提供网上信息服务获得更多的利润。所以其基本业务是网上金融信息

网上银行可以通过提供网上信息服务获得更多的利润。所以其基本业务是网上金融信息服务。A正确B错误

3、手机银行是通过手机为客户提供服务。

手机银行是通过手机为客户提供服务。A正确B错误

4、手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工

手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。A手机银行（SYMBIAN）B手机银行（WAP）C手机银行（短信）D手机银...

5、电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A自助终端B电话自动语音C互联网技术D多媒体技术

6、电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括

电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）AA、网上银行BB、电话银行CC、手机银行DD、多媒体自助服务终端业务