微机故障处理应遵循从简单着手、仔细观察故障现象、冷静思考，抓住重点，作出正确

1、个人电子银行可疑指令处理应遵循（）的原则。

个人电子银行可疑指令处理应遵循（）的原则。AA、及时处理，每日查询BB、序时打印，交叉复核CC、双人操作，换人复核DD、逐笔打印，换人复核

2、软交换网络故障处理应遵循（）的原则，并按照优先级别先后启用不同批次的话务疏通

软交换网络故障处理应遵循（）的原则，并按照优先级别先后启用不同批次的话务疏通应急预案。

3、简述微机故障处理应遵循的基本原则。

简述微机故障处理应遵循的基本原则。

4、电网故障处理应遵循（）的原则，尽快查明故障地点和原因，消除故障根源，防止故障

电网故障处理应遵循（）的原则，尽快查明故障地点和原因，消除故障根源，防止故障的扩大，及时恢复用户供电。A保供电B保人身C保电网D保设备

5、固网交换设备故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循“先长途，后本地”的

固网交换设备故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循“先长途，后本地”的原则。

6、系统特殊故障处理应遵循（）的原则。

系统特殊故障处理应遵循（）的原则。AA、先简后繁BB、先内后外CC、先硬后软DD、先一般后特殊