服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行（）方面的投诉。

1、在处理客户投诉中，以下属于补偿性的主动服务是（）。

在处理客户投诉中，以下属于补偿性的主动服务是（）。A用于只企业对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候B在情感上给客户的一种弥补和安抚C为客户提供费率的优惠...

2、针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。

针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。A正确B错误

3、对于职工违规、违纪、服务投诉类内容，限三个工作日内处理完毕，处理结果报客户服

对于职工违规、违纪、服务投诉类内容，限三个工作日内处理完毕，处理结果报客户服务中心记入工作单存档，必要时要将结果答复举报人。A正确B错误

4、处理客户投诉时，应耐心倾听，在客户述说过程中，应及时针对客户提出的问题逐条辩

处理客户投诉时，应耐心倾听，在客户述说过程中，应及时针对客户提出的问题逐条辩解。A正确B错误

5、针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。

针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。A正确B错误

6、客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等

客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。A正确B错误