下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用？（）

1、下列客户中，适用于“一揽子”服务方案式营销的是（）。

下列客户中，适用于“一揽子”服务方案式营销的是（）。A小企业B一般客户C高价值贵宾客户D所有客户

2、网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用（）

网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用（）A缩短了与的距离B减少了部门之间相互推卸责任的现象C提升了工作效率与质量D使工作人员有了更多的裁量权

3、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是（）。

对制定营销方案影响较大的服务特征主要是（）。AA．无形性BB．同步性CC．异步性DD．异质性EE．易逝性

4、政府机构服务方案营销是指（）

政府机构服务方案营销是指（）A商业银行为参与政府机构服务和竞争而制定的满足客户需求的专项解决方案B通过优良的服务获得客户信任和支持的营销方式C对政府机构客户及相关行业专...

5、作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行（

作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行（）A查询政府酒类专卖机构的价格B通过商务谈判中定价C查询销售商站点中的报价D聊天室和BBS

6、服务营销中下列哪些做法是错误的：（）

服务营销中下列哪些做法是错误的：（）A让客户六个月内收不到经销商的信息B不监督服务营销的效果C低估为客户提供个性化服务的重要性D引导积极响应的客户进行预约