以下选项中，属于测量客户满意方法的是（）。

1、以下选项中不属于老客户维护的是？（）

以下选项中不属于老客户维护的是？（）A发货关怀B讨价还价C签收关怀D使用关怀

2、测量客户满意的方法有（）。

测量客户满意的方法有（）。A建立受理系统B客户满意度调研C得到客户分析D失去客户分析E竞争者分析

3、以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。

以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。A有新业务宣传和促销的需求B有拓展营销渠道的需求C有维护客户关系的需求D有维护专营，提高进入门槛的需求

4、测量客户满意的方法，不包括( )。

测量客户满意的方法，不包括( )。A建立受理系统B客户满意度调研C内部客户分析D竞争者分析

5、在以下选项中，不属于房产现状变更测量的是（）。

在以下选项中，不属于房产现状变更测量的是（）。AA．房屋的新建与改建BB．房屋的损坏与灭失CC．地名、门牌号的更改DD．房屋的买卖与交换

6、招聘测试是一种科学的测量方法，以下选项中不属于招聘测试的是（）。

招聘测试是一种科学的测量方法，以下选项中不属于招聘测试的是（）。A知识测评B智力测试C个性测试D压力测试