导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。

1、导游人员通常是从（）的个性特征来了解旅游者。

导游人员通常是从（）的个性特征来了解旅游者。A活泼型旅游者B急躁型旅游者C稳重型旅游者D忧郁型旅游者

2、提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）

提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）A正确B错误

3、导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引

导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引导客人至乘车处，帮助大家安放行李。等到全体旅游者都上车后，她便有礼貌地清点人数，并让司机...

4、个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游

个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。A正确B错误

5、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A正确B错误

6、依据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是（），接受旅行社委派，为旅游者提供

依据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A取得导游人员资格证B取得导游证C与旅行社签订合同D在旅游局登记