邮储机构不受理客户提出的调阅（）的查询。对与邮储银行有争议的交易，邮储银行可

1、查询是指客户或有权机关对（）或（）信息进行的调阅和查看，以及邮储银行对（）和

查询是指客户或有权机关对（）或（）信息进行的调阅和查看，以及邮储银行对（）和交易情况的查阅。

2、对于新增客户提出的信用需求，受理机构CMS操作人员应首先在（）对申请人和担保

对于新增客户提出的信用需求，受理机构CMS操作人员应首先在（）对申请人和担保人的基本信息、客户开户情况进行登记。AA、系统控制BB、客户管理CC、台账管理DD、贷后管理

3、邮政储蓄机构不受理客户提出的_____的查询。(五级、四级)

邮政储蓄机构不受理客户提出的_____的查询。(五级、四级)

4、中国邮政储蓄银行不受理客户提出的调阅原始单据的查询。

中国邮政储蓄银行不受理客户提出的调阅原始单据的查询。A正确B错误

5、邮储银行各级机构可以不用保管本机构受理和处理的各种信访档案资料。

邮储银行各级机构可以不用保管本机构受理和处理的各种信访档案资料。A正确B错误

6、对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任

对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。A正确B错误