地区异议处理员收到异议处理任务后，经核查异议信息确实有误，需要总行协助解决的

1、（）每日登录个人信用数据库异议处理子系统，查询异议处理任务。

（）每日登录个人信用数据库异议处理子系统，查询异议处理任务。A各级信息查询员B各级系统管理员C各级异议处理员D以上都是

2、被审计单位收到《内审结论和处理决定》后，若有异议，可在（）内向上级行提出申诉

被审计单位收到《内审结论和处理决定》后，若有异议，可在（）内向上级行提出申诉，申诉期内《内审结论和处理决定》照常执行。A10日B15日C5日

3、征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起（）日内进行核查和处理，并

征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起（）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。A15B20C25D30

4、金融消费者如对假币异议处理结果或处理程序有异议的，可在收到处理结果后（）个工

金融消费者如对假币异议处理结果或处理程序有异议的，可在收到处理结果后（）个工作日内向分行或人民银行当地分支机构投诉。A2B3C4D5

5、征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并

征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果（）答复异议人。A口头B书面C口头或书面

6、当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理

当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。A正确B错误