客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）
- A次日抵店客人一览表
- B10天客情预测表
- C特殊要求通知单
- D鲜花水果篮通知单
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1、客人离店提前做好准备工作，各收款点的账单送到（）准确及时。
客人离店提前做好准备工作，各收款点的账单送到（）准确及时。A餐饮收款点B客房收款点C前厅收款点D经理室
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为什么要做好订房客人抵店前的准备？
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接待客人入住应做好哪些准备工作？
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4、做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。
做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。AA、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人BB、已住店客人和未住店客人CC、已结帐客人和未结帐客...
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5、大厨餐厅接待团体用餐时应充分做好准备工作，在客人预订到达前（）分钟上好冷盆。
大厨餐厅接待团体用餐时应充分做好准备工作，在客人预订到达前（）分钟上好冷盆。A2B5C10D15
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6、做好对VIP客人的（），最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。
做好对VIP客人的（），最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。