游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到()。
- A经常与有关方面联系，询问查找进展情况
- B如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还
- C如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意
- D帮助失主根据惯例向有关部门索赔
- E事后写出书面报告
问题
游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失
参考解析：
暂无解析
分类：导游实务题库,导游基础知识题库
相关推荐
-
1、一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（ ）帮助其寻找。
一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（ ）帮助其寻找。A其他团员房间B旅游车C上一站D酒店
-
2、预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员不应该（）。
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员不应该（）。AA、多做提醒工作BB、代管游客的证件CC、切实做好行李的清点、交接工作
-
3、预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。A多做提醒工作B导游最好代管游客的证件C切实做好行李的清点、交接工作D提醒司机游客下车后及时清车
-
4、游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在( )帮助其寻找。
游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在( )帮助其寻找。A其他团员房间B旅游车C上一站D酒店
-
5、为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做( )工作。
为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做( )工作。A劝阻B提醒C预报D保护
-
6、当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。
当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）A正确B错误