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电话沟通中的要素有（）
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1、电话沟通法的要点有哪些？
电话沟通法的要点有哪些？
2、简述沟通的要素有哪些？
简述沟通的要素有哪些？
3、行政沟通的构成要素有（）。
行政沟通的构成要素有（）。A信源、符号B通道C信宿D反馈E障碍和背景
4、论述态度转变中的沟通要素。
论述态度转变中的沟通要素。
5、站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指
站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态？（）A自信心B同情心C同理心D双赢心态
6、沟通结构模型中的基本要素不包括（）。
沟通结构模型中的基本要素不包括（）。A信息B障碍C背景D认知
铁塔应设有爬梯，中间设休息平台，爬梯宽度不应小于（）。..
行政许可监督检查以收费为原则，不收费为例外。..
正常使用的钢丝绳，其直径不得减小（）..
轨道平车转向架单侧旁承间隙一般应不小于（）。..
18世纪一位英国学者针对圈地运动前后的变化指出：“过去小土.....
紫白癜风的致病因素是（）..
