服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（ ）。

1、服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？

服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？

2、服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化

服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。A正确B错误

3、服务营销组合有哪几个要素？

服务营销组合有哪几个要素？

4、下列属于服务营销组合要素的有（）

下列属于服务营销组合要素的有（）A产品B价格C人员D讨程

5、服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。AA．服务过程BB．服务水平CC．人员DD．有形提示

6、服务营销组合的特殊要素包括：（）

服务营销组合的特殊要素包括：（）A人员B有形展示C服务过程D服务标准