国家电网公司在供电服务承诺要求（）以上营业场所实行无周休日制度。

1、国家电网公司2005年供电服务承诺，供电窗口在受理居民客户申请，用电受电装置

国家电网公司2005年供电服务承诺，供电窗口在受理居民客户申请，用电受电装置验收合格并办理相关手续后，（）工作日内送电，其他客户（）工作日内送电。A3个；5个B5个；5个C7个...

2、《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时

《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟。A30B20C3D5

3、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常

国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，城市到达故障现场抢修的时限为（）AA、40分钟BB、45分钟CC、50分钟DD、55分钟

4、根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员

根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（）规范。AA、基本道德BB、诚信服务CC、行为举止DD、仪容仪表

5、为落实“互联网+”供电服务要求，国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、

为落实“互联网+”供电服务要求，国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道，方便客户使用。A正确B错误

6、《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业

《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用客户乐于接受的（）、结算和（）进行抄表收费工作。