让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素

1、谈一谈昆体良对体罚的认识，并就社会现实阐述你自己关于体罚的看法。

谈一谈昆体良对体罚的认识，并就社会现实阐述你自己关于体罚的看法。

2、船方可就船舶安全检查时发现的缺陷及处理意见进行陈述和申辩，检查员应充分听取。

船方可就船舶安全检查时发现的缺陷及处理意见进行陈述和申辩，检查员应充分听取。如缺陷及处理意见不合理，检查员可当场调整或撤销有关缺陷及处理意见。（）A正确B错误

3、当你不同意上司的看法时，你（　　）会把自己的意见讲出来。

当你不同意上司的看法时，你（　　）会把自己的意见讲出来。A从不B偶尔C大多D总是

4、（）是指公民依法享有的表达自己对国家公共生活的看法、观点、意见的权利。

（）是指公民依法享有的表达自己对国家公共生活的看法、观点、意见的权利。A表达权利B说话权利C著作权利D建议权利

5、开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式

开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。（ ）A正确B错误

6、理财师向客户提出的封闭式问题是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事

理财师向客户提出的封闭式问题是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。（ ）A正确B错误