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问题

下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是()。


下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是()。

  • A消费者的满意与消费者的态度不是一回事
  • B消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用
  • C消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
  • D消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分
参考答案
参考解析:
分类:消费者行为学题库,管理学题库
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