服务规范基本要点（）

1、按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员行进姿势的基本要点是（）

按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员行进姿势的基本要点是（）A身体协调、姿势优美B环顾四周C走成直线D步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E身体前倾

2、志愿服务行进姿势的基本要点是？

志愿服务行进姿势的基本要点是？

3、员工服务十要点是：（）

员工服务十要点是：（）A礼节多一点，动作快一点。B脑筋活一点，互敬多一点。C快乐多一点，尊重多一点。D做事勤一点，微笑甜一点，效率高一点。E笑容多一点，礼貌多一点。

4、什么是行走礼仪的基本要点？

什么是行走礼仪的基本要点？

5、报表编制的基本要点是什么？

报表编制的基本要点是什么？

6、说说养分归还学说的基本要点。

说说养分归还学说的基本要点。